導入前の課題
会社とスタッフがひとつになるために 「季節のイベント」をアップデートしたいと考えていた
導入の決め手
心を豊かにしてくれる商品展開と 個人に配慮したサービスが魅力的だった
導入のプロセス
三越伊勢丹の担当者との密なコミュニケーションに よって叶った理想的なギフト選定
得られた効果
多くの喜びの声が寄せられ、 エンゲージメント向上にもつながった
「最高のコンテンツを作る会社」というビジョンのもと、
ゲームの企画・開発・運営やアニメーション製作、漫画事業などを通して
様々なエンターテインメントをお届けするサイバーエージェントのグループ企業。
心を掴むユニークかつ効果的な福利厚生を、
ソーシャルギフトサイトのMOO:D MARKを通じて提案。
「季節のイベント」としてのギフトはスタッフのモチベーション向上にも貢献。
サイゲームスのゲームタイトルでは、四季折々のイベントを随時開催しています。そして、ユーザーに季節を感じていただけるコンテンツを作るうえで、社内のスタッフにも季節のイベントを楽しんでもらい、「みんな で同じ方向を向いて欲しい」という想いをもっています。
サイゲームスではこれまでもスタッフに日頃の苦労への労いや、スタッフをサポートしていただいているご家族への感謝の気持ちとしてギフトをお贈りしてきましたが、季節を感じられて、年齢・性別に関係無くたくさんのスタッフに喜んでもらえるギフトにアップデートしたいと考えていました。
そこで三越伊勢丹の法人外商グループにご提案いただいたのがMOO:D MARKでした。
百貨店らしく、最旬のトレンドに強い一方で定番商品も取り揃えているというラインナップの広さが導入の決め手です。
MOO:D MARKなら、 注目のブランドから季節を感じられる商品まで、豊富なラインナップの中からセレクトできるので、もらった人の心を豊かにしてくれるギフト施策ができると感じました。
また、 MOO:D MARKでは商品のラインナップだけでなく、個人情報管理、梱包、配送にも配慮しており、それら全てを委託できるという点も導入を後押ししました。
三越伊勢丹のMOO :D MARKを導入することになり、最初に依頼したのがギフトにふさわしい商品提案です。
それからスケジュールや数量の相談、対象者の情報共有などを進めていきましたが、サイゲームスの希望をしっかりと反映いただいた的確なご提案や急な要望にも丁寧にご対応いただいた点がとても印象的でした。
現在は年間を通して一部対象者に向けて実施している福利厚生施策にご協力いただいており、また年末年始に実施予定の施策についてもご相談させていただいています。
毎年多くのスタッフが「季節のイベント」を楽しみにしてくれていますが、MOO:D MARKによるギフト 企画に対しても本当にたくさんの喜びの声をいただくことができました。
今回の企画を通して、会社と しての想いやご家族への感謝の気持ちをお伝えすることができたのではと手応えを感じています。商 品のセンスや丁寧な梱包も大変好評でした。
今後も「最高のコンテンツ」をユーザー様へ提供するため、 またスタッフやご家族への労いの気持ちを伝えるために三越伊勢丹にご相談できたらと思っています。
送料は全国一律 常温便660円(税込)・クール便1100円(税込)いただきます。
※出荷場所等の都合で同じお届け先でも配送が分かれる場合、送料は1件分のみいただきます。
※同じお届け先様へ常温便と冷蔵・冷凍便をお届けの場合、送料は冷蔵・冷凍便1100円(税込)の1件のみいただきます。
送料は全国一律 常温便660円(税込)・クール便1100円(税込)いただきます。
※出荷場所等の都合で同じお届け先でも配送が分かれる場合、送料は1件分のみいただきます。
※同じお届け先様へ常温便と冷蔵・冷凍便をお届けの場合、送料は冷蔵・冷凍便1100円(税込)の1件のみいただきます。
LINEやメールでやりとりはするけど、住所を知らない……。
そんなお友達に気軽にギフトを贈りたい時は、注文カートのページから[ソーシャルギフトで送る]を指定してください。
お相手の方が受け取りたい住所・日時指定ができる機能です。
※「ソーシャルギフトサービス」はMOO:D MARKサイトでのクレジットカード決済が必要になります。
ギフトを贈りたいけど、何を贈ったらいいかわからない……。
そんな時は、伊勢丹のバイヤーとスタイリストが長年培った目利きで、
お客さまと大切なお相手にピッタリなギフト選びをお手伝いいたします。
既存業者が受注していたギフトを、三越伊勢丹でできないかとの提案依頼があり、運用方法を含めた最適なご提案をしたいと思い、MOO:D MARKに協力を求めました。
伊勢丹らしい商品、ソーシャルギフトによるサイゲームス様の負荷軽減、プラスワンギフト(サービス品)を評価いただき受注に至りました。ご提案~ギフトお届けまで、法人外商グループとMOO:D MARKで協力することで、サイゲームス様のギフトへの思いに沿ったご対応ができました。
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